Privacy Policy

Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web è Manutenzione Caldaia, raggiungibile all’indirizzo email: [email protected]

Tipologie di Dati Raccolti

Dati forniti volontariamente dall’utente

Attraverso il modulo di richiesta preventivo, raccogliamo:

Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Indirizzo e CAP (per identificare la zona di servizio)
Informazioni sull’impianto (tipo di caldaia, servizio richiesto)

Dati di navigazione

I sistemi informatici preposti al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet (es. indirizzi IP, browser utilizzato, sistema operativo).

Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Erogazione del servizio: mettere in contatto gli utenti con tecnici caldaisti qualificati nella loro zona
Comunicazioni di servizio: rispondere alle richieste di informazioni e preventivi
Miglioramento del servizio: analisi statistiche anonime per migliorare l’esperienza utente
Adempimenti legali: ottemperare a obblighi previsti dalla legge

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

Consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) per l’invio della richiesta di preventivo
Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) per l’analisi statistica e il miglioramento del servizio
Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR) per gli adempimenti fiscali e amministrativi

Questo sito utilizza:

Cookie tecnici: necessari per il corretto funzionamento del sito
Cookie analitici: per raccogliere informazioni aggregate sull’utilizzo del sito (Google Analytics)

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati di contatto: 24 mesi dall’ultima interazione
Dati di navigazione: 14 mesi
Dati per adempimenti legali: secondo i termini di legge

Condivisione dei Dati

I dati raccolti possono essere condivisi con:

Tecnici caldaisti: per fornire il servizio richiesto (solo dati necessari al contatto)
Fornitori di servizi: hosting, analytics (con garanzie adeguate di protezione)

I dati non vengono mai venduti a terzi per finalità di marketing.

Diritti dell’Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, hai diritto di:

Accesso: ottenere conferma dell’esistenza di dati che ti riguardano
Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”)
Limitazione: limitare il trattamento in determinati casi
Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi

Per esercitare questi diritti, contattaci a: [email protected]

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione, inclusa la cifratura delle comunicazioni (HTTPS).

Modifiche alla Privacy Policy

Questa privacy policy può essere aggiornata periodicamente. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata di seguito.

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci a:

Email: [email protected]

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).